Política de Envíos
Última actualización: 1 de julio de 2026
En VALDO el envío es gratis a todo Chile y puedes pagar contra entrega (al recibir tu pedido). A continuación detallamos cómo funcionan nuestros envíos.
1. Cobertura
Actualmente enviamos únicamente dentro de Chile, a través de empresas de despacho con cobertura nacional. Por ahora no realizamos envíos internacionales.
2. Preparación del pedido
Preparamos y despachamos los pedidos dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. Plazos de entrega estimados
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
- Regiones: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas extremas o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles.
Los plazos son estimados y pueden variar por factores del courier, clima o alta demanda.
4. Costos de envío
El envío es gratis a todo Chile, sin monto mínimo de compra. No pagas costos adicionales de despacho.
5. Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te compartiremos el número de seguimiento (cuando el courier lo proporcione) para que puedas revisar el estado de tu envío.
6. Retrasos
No somos responsables por retrasos atribuibles al courier o a causas de fuerza mayor. Si tu pedido se demora más de lo estimado, contáctanos y te ayudaremos a hacer el seguimiento.
7. Problemas con la entrega
Si el paquete llega dañado o con productos faltantes, contáctanos dentro de las 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos, para gestionar una solución. Revisa también nuestra Política de Devoluciones.
8. Datos de despacho
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección completa y correcta. Los reenvíos por datos erróneos pueden tener un costo adicional.
9. Contacto
¿Dudas con tu envío? Escríbenos a oyarzunvaldesyoel@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 3544 0084.